| si allunga la lista dei nostri servizi |
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Assistenza personalizzata ancora più specifica. Come per i sinistri, per la gestione dei
quali per tutto l’anno siete affiancati e supportati da referenti, sempre gli stessi, così anche
per l’assistenza commerciale e gestionale del contratto, vi sono stati dedicati altri referenti
permanenti, che vi seguiranno per tutto l’anno con efficienza, competenza e cortesia. |
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Accesso veloce alle coperture. Con la copertura provvisoria, successiva all’adesione
on line, la scuola ha la certezza della copertura del contratto e la possibilità di aprire
e gestire il sinistro, anche in assenza temporanea della polizza definitiva. |
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Procedure amministrative agevolate. L’emissione delle polizze non va mai oltre il 31°
giorno dalla decorrenza della copertura. Sarà questo un nostro preciso impegno. |
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Appendici contrattuali subito pronte. Tutte le appendici della polizza possono essere
ottenute direttamente dal nostro sito. |
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Assistenza clienti 24 ore su 24. I responsabili dei nostri uffici commerciale e sinistri
sono reperibili 24 ore su 24 ininterrottamente per rispondere ad ogni vostra domanda
e dare qualsiasi chiarimento. I numeri diretti sono:
• per l’assistenza commerciale 335.60.32.419
• per l’assistenza sinistri 335.79.03.113
Nessun concorrente è in grado di dare di più alla propria clientela. |
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Raccomandate fax-web. Qualsiasi comunicazione può essere inviata tramite fax
o direttamente sul web, evitando code alle poste e perdita di tempo. Dopo sole poche ore
è possibile avere la conferma on line della ricezione. |
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Compilazione automatica moduli istituzionali. Sarà il nostro sistema informatico a
provvedere alla compilazione di tutti i moduli per gli enti cointeressati alla denuncia del
sinistro (moduli Inail ecc.). |
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Ondaverde scuola. Grazie da una tecnologia esclusiva, le linee telefoniche a disposizione
dei nostri clienti per le varie comunicazioni, le denunce dei sinistri e l’invio dei fax sono
sempre libere. |
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Denuncia sinistri on line. Accedendo all’area dedicata ai sinistri on line nel nostro sito,
si possono effettuare in modo completamente informatizzato la denuncia e la gestione
dei sinistri. |
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Liquidazione in tempi brevissimi. Solo con AmbienteScuola c’è la sicurezza di essere
liquidati quasi in tempo reale. Il tutto avviene in 5/7 giorni dal ricevimento della quietanza
firmata. |
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Comunicazione diretta famiglia-agenzia assicurativa. Il servizio alleggerisce gli istituti
scolastici dal delicato lavoro della gestione diretta dei sinistri, che potrà così essere gestito
direttamente dalle famiglie, dalla fase successiva alla denuncia sino alla liquidazione
del sinistro. Attraverso il nostro sito le stesse famiglie potranno ricevere le quietanze e
ritornarle firmate, anche via fax e ricevere la liquidazione dei sinistri ovunque si trovino. |
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SMS di avviso liquidazione sinistri alle famiglie. Durante l’intero iter del sinistro è
garantita alle famiglie una continua informazione che si conclude con la comunicazione,
tramite SMS, di tutti gli estremi della liquidazione. |
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Parere legale in diretta. Per qualsiasi necessità di approfondimento o chiarimento
relativo alla polizza un avvocato risponderà sul nostro sito alle domande che verranno
formulate. |
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Servizi
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